直播的直观性超强互动性的优点和影响力,使它与各种行业结合起来,直播+的时代已经到来。教育可以直播,游戏可以直播,电商可以直播……这里以元湃直播为例,给大家讲讲直播卖货的一些技巧。
第一:检查展示所用商品
对于直播卖货的卖家或者达人来说,需要提前准备好直播展示的商品,检查商品是否有质量问题,检查商品的型号是否正确,参与直播的款式是否齐全,是否有商品存在质量问题,是否出现货不对板的情况。
第二:推广商品情况
有些直播达人是帮助其他商家推广商品的,直播之前要检查商品本身的设计、规格参数、颜色等。确认商家给的文案以及商品介绍资料是否完整,确认商品的款式是否符合直播的内容,商品的评价是否良好,不要有中差评等不好的情况,客服是否在线,是否需要发送优惠券,是否需要在直播期间进行活动(比如抽奖、发红包等)、是否需要给客服报暗号等。
第三:商品使用心得
通过直播卖货的达人或者卖家,需要提前准备好相关产品的知识介绍,直播的时候要展示商品的完整形象,商品相关的使用技巧及方法,使用商品的一些注意事项,使用之后有什么效果等等。并谈谈主播使用这款产品之后的心得,如果大家也有主播类似的情况建议大家使用这个商品等,引导观众下单购买,促成成交。
第四:直播卖货玩法
直播的过程中可以添加和直播相关的商品,推荐给直播观看者。同时,为了帮助提升粉丝关注,直播过程可引导观看者,点击界面顶部头像,完成关注。直播过程中主播可以通过直播的界面唤起商品列表,用于选择直播过程和粉丝分享的商品,或是开启“手电筒”调节光线,也可以根据场景需要切换前后置摄像头。
第五:直播时间段整体框架
直播上的时间一般为两个小时,也可根据自身的情况适当延长或者缩短,直播开始是先预热半个小时,可以引导用户将直播间分享给好友,并与用户互动,及时回答用户的相关问题,然后按照要展示推荐的产品一次安排时间,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题,引导观众们及时下单购买。
第六:分享商品的规定动作
1.展示全面,直播的商品要展示全面,如衣服需要展示穿着效果,前面后面,以及商品的细节,设计风格、设计细节、面料等
2.描述准确,对商品的产地、尺寸、面料、规格颜色、味道等与产品相关的属性进行仔细描述。
3.使用心得,向粉丝介绍商品的使用方法以及使用的感受等,如护肤品需要告诉粉丝怎么使用,使用有什么注意事项,使用以后会有什么效果,主播对这个产品使用有什么心得,可以推荐本店的其他什么样的产品等。专业的主播不仅推荐一款,还会通过使用效果以及搭配的推荐更多其他的款式等