目前,新浪微博品牌的运营状况可分为十种:“盲”,“传统”,“内容”,“互动”,“内容互动 - 战略整合”等等; 就现状而言,“盲”,“传统”和“内容”占大多数,“互动”和“战略”能够引起大多数博主的关注和长期关注。
1.“盲目”品牌微博运营状况大多存在“无论开放”和“僵尸粉”的现象。看看这种类型的微博品牌,可以清楚地看到,粉丝的数量和单页转发的数量是不成比例的,拥有数十万粉丝,只有3到4倍的单页转发号码,情况可能如此。原因有两个:粉丝数量是假的还是内容太糟糕了。一些公司花了很多钱在“网络咨询公司”进行“刷粉”和“灌水”操作,看起来非常好,让一些不了解事实的商业决策者得到肯定。事实上,不仅浪费钱,而且品牌它造成了很大的破坏。
2.“传统”微博账号采用传统的公关传播方式。它简单地将新闻稿简化为140字并使用官方语气。结果通常被转发,注释数量以个位数表示。基本上没有互动。目前,这似乎是一种非常普遍的现象。根据我们的经验,大多数有这种情况的公司都比较保守,不了解新社交媒体的沟通,也不敢过多的互动营销。
3.“互动”微博将定期在日常内容交流中启动互动活动或互动讨论,并与粉丝建立非常积极和密切的关系。例如,@ ANNASUI Anna Sui;更智能的品牌微博非常擅长使用UserGenerated Content(UGC)来形成良好的互联网口碑(IWOM),如@BananaTaipei和@穷游网。可以实现交互式微博帐户描述。微博运营商在微博运营方面拥有一定的运营经验。
4,“基于内容的”微博经常发生在快速发展的IT和生活方式品牌中,品牌本身有更多的故事可讲,与普通消费者的关系密切。这样的微博帐户通常是针对日常内容进行规划和发布的,内容丰富,图文并茂,使用在线语言,改变风格和简单的语调,如路易威登。从“基于内容的”微博开始,它提出了更多创意的品牌微博的运营状态。
5.“内容 - 互动 - 战略整合”是指在??进行微博营销时,基于品牌属性的微博营销的微观品牌定位。从品牌的整体业务和市场目标计划开始,它将是长期的整体。营销策略的开发,以及从长期(至少半年)的角度开发日常内容,互动计划以及与品牌和产品的其他沟通渠道的能力。可实现战略整合的微博账户必须具有非常明确的微博营销目标,策略,品牌微博形象定位,内容与互动的详细规划,专业日常运营经验等社会化。媒体平台互动,以及与线下和传统公共关系的互动。
6.提高企业品牌知名度。
该公司在微博上的受欢迎程度主要是基于刺激用户的转发参与。只有在持续转发中,用户才能了解您的微博和您的企业品牌。我们知道,在世界杯期间,蔡文胜和他的4399游戏网络为我们的网民所熟知。蔡文胜以世界杯为借口,宣称发送32部iphone4。他的举动得到了320,000人的转发和评论。
7.推广新产品和服务。
实际上,微博平台也是推广新产品和服务的好地方。当然,当我们在微博上推广新产品和服务时,我们绝不能是那种纯粹的广告。我们必须想出一个非常好的方法。文案。我们知道“海底捞”在微博上发布了“火锅外卖”。只要您在线订购,只要在五个响铃内一个半小时内就可以到达,关键是他们会为您准备好。我们只需要自己吃。这就够了。让我们来看看他们卖的是什么:电磁炉,锅,三匙,围裙,桌布,大垃圾桶和垃圾袋,相关的菜肴,底漆,蘸酱,切碎的葱和袋装香菜还带来了花生和西瓜。在短时间内,它已经超过了数千次转发,新产品的推广绝对是非常有效的。
8.企业公关服务。
微博不仅是网络的良好推动者,也是网络的武器,但我们不确定那天它会被其他人的快刀削减。如果出现这种情况,我们该怎么办?那么这次微博是一个很好的公关服务平台。当我们营销微博时,我们必须首先建立自己的用户群。二要通过社交媒体,通过微博等博客建立良好的沟通渠道,通过微博进行危机公关和舆情监测。找出问题的迹象并及时解决。
9.利用微博整合线上线下活动。
我们知道微博上的消费者的一些活动都反映在文本中。特别是对于一些大公司和大品牌,特别是一些快速发展的产品,如肯德基,麦当劳,伊利等。一些公司同时通过线上和线下活动,在线参与者的数量非常大。有些人会去线下商店参加。
10.客户服务。
如果该公司的相关客户服务微博开通,它不仅可以解决用户的一些疑虑,而且可以更贴近用户,了解用户和市场的需求。我们还可以通过微博平台更好地改善口碑营销,解决客户问题,让客户继续在线宣传使用我们产品的个人经验,或者出现问题时,我们将及时为他们解决售后维护问题。经验。
虽然微博营销已经在我们的生活中,但我相信现在是微博营销的开始,并不会轻易结束。微博营销计划对每个企业都非常重要。因此,公司的品牌发展应抓住微博发展的初级阶段,充分利用微博营销作为低成本的营销手段,时不我待,现在进入,为时未晚!