微博行业的蓬勃发展引起了人们对微博运营的关注，微博运营就不得不说微博运营专员了。微博运营专员需要什么样的工作能力呢，企业在招聘微博运营专员又该怎样定义该职位呢。

网上有这样一段话是来调侃微博运营专员的工作内容的：“要做得了设计，写得了文案;抓得住热点，卖得了萌;谈得了时事，扯得了花边;发得了内容回得了评论;去得了水印，改得了标点;一门心思找内容，抓破头皮搞原创，废寝忘食发微博，半夜三更刷粉丝”

虽然上面所说的我不尽赞同但是里面大部分的内容又是微博运营专员必须掌握的相关技能，下面我们就来看看作为微博运营专员工作内容具体涵盖那些。

第一，负责公司微博的日常发布、更新、维护。第二，负责制定微博运营方案，策划微博相关活动。第三，搜索和解决微博粉丝的相关问题，进一步加强与粉丝之间的互动。第四，通过微博平台处理公司危机公关。

下面我们就以一家政务微博为例，说说微博运营专员具体要做的内容大致有哪些。

1，负责公司微博的日常发布、更新、维护。广州某个政务微博每天平均要发20多条信息，收到的评论大约是30多条，转发大约是90条，发布微博的时间从早上8点到晚上23点。所以微博运营专员必须保证微博的质量以及发送微博的时间，发送微博时间不是和我们上班一样有固定的时间段，微博运营专员一定要有随时随地发微博的良好习惯。

2，负责制定微博运营方案和策划微博相关活动。政务微博所说的策划活动都是一些公益性质的，例如“植树节”“地球一小时”等等相关节日，我们可以事先就在微博上面公布，并且报名且参加了就可以获得纪念品，微博报名用户还有机会获得额外的奖品。策划微博相关活动时考验微博运营专员一个非常重要的因素之一。

3，搜索和解决微博粉丝相关问题，进一步加强与粉丝之间的互动。要想解决微博粉丝相关问题首先必须得了解企业或者政务业务流程，例如大部分的政务微博粉丝都会问保险、公积金、户口等等相关的问题，那么作为微博运营专员那必须非常的了解办理该业务的手续和相关注意事项。只有为粉丝解决的问题他们才会愿意跟你有进一步互动沟通的意愿。

4，微博运营专员必须有很好处理公关危机的能力。我们还是拿政务微博为例，当该地区发生了什么影响力较大的突发事件，作为微博运营专员必须首先要早政务微博上面进行合理的解释和澄清，这就要求微博运营专员首先要了解政府对该事件的态度和下一步的处理方式。

上面所说的四点不仅仅是政务微博，企业微博也是一样的，所以这里我们必须要求微博运营专员对以上的四点要求一定要彻底的了解和非常好的运用。微博运营专员，一个互联网新兴的职业。