面对政务微博的运营，应该如何在严肃与亲和之间寻找平衡点？

要如何在保证信息准确传递的同时，吸引用户转发、评论？

要怎么样才能把严肃的内容生动化？

针对这些问题，粉时代将为您详细讲解。

　　明确定位，制定个性化舆论引导方向

从传播角度来看，微博具有个性化和原创性的特点。从传播主体来看，微博被称作为自媒体，为个人提供功能强大的个人表达平台，激发了大众的创作和发表欲望。中国各级政府开通微博，争相发声，却在一定程度上忽略了微博个性化和原创性的特点。

新媒体时代，政务微博应该根据部门自身的业务范围，找准定位，及时有效地发布政务信息，切实回应粉丝的现实诉求，提高政府的网络执政能力。

如排名靠前的@平安北京，借助微博发布信息，获取线索，调查取证，发布案件进展，提高办案效率，很好地找到了定位即信息公开和网络协助办案的工具，是一个成功范例。

　　善发现，常总结，网民关心无“小事”

单纯的信息发布已无法满足粉丝对政务微博的需求，政务微博可适当发布执法现场视频，尽显微博“草根本色”，促进网友互动，寓教于乐的背后则是另一种专业与专注。同时，要克服信息碎片化的缺点，还原事件全貌，对内总结经验、对外自我宣传，尤其适用于爬升阶段的微博。

案例1：@平安北京 执法视频

北京某交警遇车辆剐蹭，交警细心盘问后发现其中一车辆属套牌车。视频内，交警小哥盘问抽丝剥茧、表现机智，质问司机假牌照：“牌子多少钱？包不包邮啊？”，讲理讲法的同时又不失诙谐幽默，引发网友赞扬和热议。

案例2：改编热点，玩转文字马赛克

@平安武汉、@北京交警 凭借独特的打码技巧在微博上火了一把，获得众多网友的点赞、评论。

案例3：@湖南公安在线 破案总结

　　把严肃的内容生动活泼化

政务微博的内容要紧跟传播形式，使用视频化手段，包括网络视频、自制视频、移动视频直播等形式，以生动幽默的方式、从小情小景入手，用年轻人喜爱的形式报道事件、用透明度提高信任度。

案例：@天津高速公路

天津高速公路从2016年6月开始，历时两年，实时直播高速路况，在日常尤其是节假日期间，获得了大量出行网友的关注，已形成独特的社交媒体品牌。

政务微博的运营讲解就到这里结束啦~欢迎关注扶苏公司的微信公众号，获取最新最精品的微博运营之道。