我们在淘宝直播的时候总是或多或少会遇到各种各样的问题。今天小编就总结了淘宝直播常见15问。

1问：直播过程中怎么屏蔽广告？答：主播账号点击发广告人的账号，点击屏蔽；

2问：用户说直播卡怎么办？答：一定要保证电量充足+备用手机双保险，不能电量过低，不能边充电边播，会很卡。

3问：怎么发优惠券？答：优惠券要通过pc控制后台发出，店铺后台需设定好优惠券；

4问：为什么在没有网络问题下，直播间就突然消失了呢？答：可能是因为直播内容，封面图，主播的行为违规，24小时都有小二巡查直播间。

5问:为什么观众听不到我的声音呢?答:确认手机未在静音、震动模式；确认手机淘宝可访问麦克风。

6问:直播时有电话打进来怎么办?答:三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间喔。

7问：怎么设置直播预告，答：手机发布直播，时间的位置把现在改成想要直播预告的时间即可。最好提前48小时进行预热。

8问：中控台怎么设置预告，答：中控台目前无法设置预告

9问：怎么发红包？答：红包要通过pc控制后台发出，店铺后台需设定好红包；

10问：怎么抽奖？答：抽奖要通过pc控制后台发开动，填写抽奖标签后选择中奖人数，开始抽奖；

11问：直播怎么挂要推广的宝贝？答：手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好（自己家的无法加购收藏），不能加的浏览对应宝贝；点击手机屏幕做下方“+”号选择添加；pc控制后台添加只需将链接加入即可实现；

12问：直播位置排名规则？答：点赞数，观看人数，关注人数，直播频率，内容精彩程度等相关维度会影响到直播的位置排名；

13问：直播场次有考核和处罚吗？答：有，最低保底每周2场，目前没有太明确的时间限制，长时间不直播的，就是你播了也不会有人看到，平时播得多，当然总会有好的地方，不予详述；

14问：主播可以换人吗？答：一般情况不得长期不断换人，认证的主播本人必须经常出面，不得出现借用、经常更换认证主播的情况，特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播，可与小二沟通说明清楚，避免封号；

15问：之前的直播回放视频可以删除吗？答：可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。