现在抖音直播如此火热,有许多人都投身于此,很多商家也在抖音直播带货,带货的转化率是很重要的衡量标准,那么如何提高抖音直播带货的转化率?注重售后是一个方法,那该怎么样做才能提高呢?粉时代为大家给大家讲解一下~
一、抖音直播带货售后
要记住抖音直播带货不是一锤子买卖,因为会有一部分人在冲带动消费后选择退货,也有人会觉得主播快打了产品质量和效果.
所以可以在抖音直播后要开启专属的产品咨询和售后热线,第一时间解决消费者的疑虑,有效降低退货概率。
二、抖音直播后营销推广
可以将此次抖音直播的战绩、精彩花絮发到朋友圈、社群、公众号等进行二次宣传,一方面营造热卖氛围,另外一方面可以为下次直播带货做铺垫。
三、直播后提高转化率
发布作品:直播结束后发布关于产品的使用方法和注意事项,增加抖音粉丝们的信任度与粘性。
收集反馈:在粉丝群里互动,询问粉丝使用产品后的效果以及价格和质量上的反馈。
售后服务:及时跟进订单,看是否有漏发滞留情况,确保用户消费体验。
四、直播复盘
1、数据复盘:用数据验证产品的竞争力,判断未来方向
2、对比复盘:对比同时段直播间数据对比
3、执行复盘:关键岗位执行复盘;长期工作套表的输出
每一次直播,做好直播复盘,记录好基础销量和好评率,直播间购买转化率,未下一次直播做好优化准备。
4、售后复盘:用退款原因分析选品,用消费者反馈预测未来方向
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