互联网行业的竞争已经进入下半场，近两年，随着存量市场日益饱和，流量红利逐渐消失，焦虑之下，各个品牌商家纷纷开始寻求打通新的流量入口，私域流量、KOC、直播带货等热度高涨。

01最小成本挖掘最大流量价值，精细化运营

在用户体量持续变大之时，品牌如果仅靠单一的策略和老旧的运营方式，很难满足当代用户的个性化需求，从而导致用户活跃低、转化少、留存差。

因此，“重视每一次与用户接触的机会，进行精细化运营”就成为了品牌提高投产比、获得快速增长的核心。

何谓精细化运营？就是结合渠道、转化流程和用户行为数据所做的差异化运营策略，以提升整体的目标转化率。

精细化运营的详细流程

图｜千瓜数据

用户分群，寻找更多的核心用户

将用户分割成多个群体，聚焦用户、了解用户为精细化运营第一步，详细看每个群体的用户特征并提供有针对性的个性化服务，从而实现差异化用户运营。

用户分群即用户信息标签化，通过用户的历史行为路径、行为特征、偏好等属性，将具有相同属性的用户划分为一个群体，并进行大数据分析，对用户信息进行”标签化“管理，帮助品牌更好地认识用户，实现深度的用户洞察。

标签维度越多、划分越细，所能构建的用户画像就越全面、精准。

图｜用户标签

用户触达，擅用运营手段提高用户活跃度

通过人群特征分析对用户进行分层推送，给不同的用户展示有差异的文案、落地页等，提高各层级的转化，实现用户触达。

图｜用户触达

例如，推送时间应与受众人群的生活作息时间相关，千瓜数据显示，小红书美妆达人"豆豆Babe"的笔记发布时间主要集中在每日下午五点之后，六点发布的笔记数量最多，随着入睡的时间到来，笔记数量逐渐减少，与其面向的用户人群主要为朝九晚五的女性上班族有关，此时发布笔记，能获得更多的曝光和互动量。

图｜千瓜数据

及时数据反馈，优化投放方向

通过用户的反馈可以判断投放是否触达了用户，了解到用户预期以及促使她们活跃的因素，以便优化投放内容。

千瓜数据显示，小红书美妆达人"程十安an"的这篇笔记评论热词前三为“学到”、“十安”、“程姐”，可见达人对粉丝实现了深度触达，满足了用户预期。

图｜千瓜数据

此外，再通过笔记涵盖热搜词和笔记内容标签进一步了解粉丝的关注点，发现笔记内容的优势所在，为下一次投放指导方向。

图｜千瓜数据

达人选择上，品牌可以在千瓜达人库中进行筛选，通过达人60多个指标，针对不同需求，运用brief选人、相似度选人、小红书搜索选人等算法选出优质达人。

图｜千瓜数据

系统管理，提高运营效率

随着用户体量不断增长，就需要有完善的运营系统对投放达人、内容进行系统管理。

方法一：品牌方自行建立数据库和运营管理系统，根据数据库表中的字段建立用户标签，根据需求自己导出想要的用户群，自行完成筛选、投放、分析等一系列动作。

方法二：当公司数据体量大、运营成本不足时可借助专业的数据工具满足使用需求，不仅能精准分析每一次投放的效果，深度挖掘系统底层数据，了解细分用户的偏好记录，还能提高内部沟通效率、促进运营决策。