一家企业发展的最根本核心:
用户终身价值是否大于用户的获取成本,代表了这家企业是否具备被投资的价值。
用户的终身价值,获取并不是现在已经达到的状态,对于现在的大多数电商平台,为了占领初期市场基本都处于巨额补贴状态。
但是有一点是你必须理清楚,还得讲明白:
你需要向你的投资人、你的员工、你的老板,你的合伙人说明白你们接下来的发展规划以及未来的盈利模式是怎么样的,在未来一段时间一直会朝着这个方向努力去打造。
而企业在发展初期和阶段性高速发展最重要的就是用户的获取效率。
现在比较常见、比较有效的获取用户的方式基本有5种:1、全面地推全国做地推最牛的应属于阿里的中供铁军,这支队伍是从阿里早期做B2B时培养炼起来的。包括像美团这些企业的前期地推管理者,基本也都是从阿里出来的。
地推的形式多种多样:发传单、扫楼、摆摊、查车、线下促销、企业门店线下合作等。
在望京就有这样一条地推街,只需下楼转一圈,加一堆扫码关注就可以解决一顿午饭了,顺带或许你还会抱一堆玩具公仔和纸巾等。
2、广告投放线上百度竞价SEO\SEM投放、广点通、巨量引擎等,比如CPA(按每次行动付费)、CPS(按实际销售产品的提成)、CPC(按点击付费)等投放模式,也有线下重点区域的广告投放渠道,比如地铁、公交、电梯、户外广告大屏、分众等,都属于广告投放。
3、异业合作线上互推+线下互推,线上线下联合活动。例如现在常见的电影宣传,基本都利用了线上推广加线下发布会粉丝见面会等形式,在电影快上线前找一些企业合作互推,在包装上、优惠券上宣传电影,同时在电影的推广里放合作企业的品牌,同时利用明星效应,让企业也可以用明星资源扩大宣传面。
4、事件营销比如逻辑思维的跨年演讲、新世相的四小时逃离北上广、星巴克的咖啡杯、杜蕾斯的创意广告等,一场事件营销的成本其实是相对较低的,但是传播价值极高,在一定程度上完全可以打造病毒式的口碑营销。但是需要具备一定的时机和运气成分。
5、社交传播现在的社交平台抓住了用户的心理需求,你所接触到的所有由别人发出来的营销消息、社交货币、有趣好玩实用的内容,都属于社交传播。比如美团、滴滴的红包券,拼多多的团购拼单,淘宝的双十一,支付宝的新年集卡等等。
社交传播的方式有很多,比如分享红包优惠券、创造优质的内容、团购拼单等。只要产品具备这些营销方式,就一定会带来拉新效果,拉新效果的好坏取决于社交传播的区域以及效率是否足够,最大的优势就是这种方式的成本基本趋于零。
但从短短几年就跨出国门赴美上市的拼多多来看,这种营销方式是极具传播价值的,现在做得比较好的如每日优鲜、美团、滴滴等,都是符合这个逻辑的:成本极低、速度够快、规模够大。
综合来看,在可控的前提下想要用极低的成本、极快的速度获取相当规模用户量的话,也就只有社交传播的营销方式具备这种优势。
社交传播的效果好坏,取决于拉新效率是否够高。
社交传播的拉新效率由三部分组成:
1)分享效率现有的用户存量中有多少人主动愿意帮你分享。
2)转化效率触达到受众后有多少人能被转化成你的新用户。
3)分享频次所有愿意分享的人在用户存活周期内能帮你分享几次。
获客拉新知识点总结获取用户的五种方式分别是:1、全面地推,形式多样,如发传单、扫楼、摆摊、企业线下合作等。
2、广告投放,线上联合线下的广告投放渠道。
3、异业合作,线上线下互推、联合打造活动。
4、事件营销,需要精准的把握市场与时机,没有标准化的成功方法论。
5、社交传播,社交平台上所能接触到的一切由别人发出来的营销消息、社交优惠、有趣好玩实用的内容,都是社交传播。