自从美国前总统特朗普被社交媒体集体噤声后,不甘寂寞的特朗普自己开通了社交媒体,今天看到了新闻:特朗普个人网站开通了,推出自创的“第45任总统官方网站”(45office),以继续推进“美国优先”议程。
在该网站“联系我们”选项下,任何登录者都可以填写表格,邀请前总统夫妇出席相关活动。若网友选择“定制业务”,则可以邀请特朗普和梅拉尼娅对红白喜事、光荣退役、毕业典礼或儿女降生等场合献上祝福或问候。
我特意去看了下网站,可以正常访问。看到了这个新闻后,虽然感觉这个标题有点“喜感”,但是对于特朗普天生的商人本质及“表演”、“煽动演讲”的才能,这一点是毋庸置疑的,毕竟领导了美国民众,也给全世界人民带来了脱口秀式的演讲与欢乐......
对于一位已经74岁的老人来说,权力带给他的优越感及收益我们撇开不谈,对于这样年龄的一位老人,一位善于打造个人IP形象的商人,我们还是有很多可以学习的地方,我总结概括了一下,一共分为4个方面:
1、善于打造个人IP,定位清晰明确。虽然新一届总统竞选失败,但是前总统的名号依旧可以用,持续打造“第45任总统”的IP形象。
2、勤奋、高频率的曝光。特朗普还在任美国总统的时间,推特账号就是他持续对外发声的一个窗口,他单日发布推特以及转推的次数总和达到200条,打破了此前142条的纪录;此外,他的推特当日还创造了新的单周发布条数纪录(468条)以及一小时内发布条数最高纪录(74条)。
正是通过这些,我们看到了与众不同的社交媒体的传播。持续不断的高频率曝光,放在品牌营销的角度,这是值得我们去学习和借鉴的。
3、煽动性的演讲,引发共鸣。我们看到老特的演讲不论是肢体语言还是表情方面,以及演讲的内容,会在现场引发煽动、共鸣。
从营销的角度来看,这也说明了老特的演讲文案是可以打动客户的、引发消费者共鸣的,从而形成极高的销售转化率的。在销售过程中,文案的重要性不言而喻,打造爆款产品,基础的文案搞好,抓准客户的需求点、痛点,然后瞄准去打,进行渠道投放,做好客户的服务,最后转化成交并形成转介绍。
老特在推特上还会与网友的留言进行回复互动,从这个动作上我们可以理解为私信沟通。如在社群营销中,如何取得更高的转化率,核心就是私信沟通。只有一对一的私信沟通,客户才会买单,才会有更高的转化率。
从上面的分析,我们结合特朗普推特的运营,可以总结出在社群运营中,有以下重要的几个方面:
1、定位目标;
2、引流;
3、运营;
4、成交、裂变。
以上几点大家可以细细品味一下。
4、脸皮要厚。对于老特竞选失败后,依然不甘心去接受现实,作为商人的他,还是要持续增加曝光率,打造自己的个人IP。在被所有媒体噤声后,他推出了自创的“第45任总统官方网站”,这对历任总统来说估计是首例了。但是作为商人的老特来说,没什么不好意思的,商人就是要逐利的。
我们再回到销售的角度,我们拿终端门店的销售人员来讲:脸皮薄、不好意思去和客户沟通,那还做什么销售呢?
要放下面子,做到“三敢”:
敢说、敢拉、敢逼。
敢说对于来之不易的客户要敢说,推销自己的产品,推销自己的服务,说出来,让别人知道!
敢拉终端门店的销售人员要“敢拉”,这个敢拉可以理解为客户的拦截、喊宾客进店。消费者在逛的时间,漫无目的的逛,有时你一句话就可能引流一位客户进店。所以,脸皮要厚,敢喊客、拉客进店。
敢逼经常会有销售人员与客户谈的都挺好,但是客户就是不下单,最后临门一脚就是不踢。所以要敢逼单,让客户交钱,只有交了钱才叫成交,否则都是耍流氓。像特朗普演讲后还会提示大家去行动吧、去做吧、去争取吧.....就是在逼单,就是让他的“客户”去下单。
以上4点其实正是从特朗普本身存在的一些特质总结而来,一位74岁的老人都这么拼了,竞选失败了,被全部社交媒体噤声,但是仍然屡败屡战,没有条件就创造条件,自建网站、靠着自己的IP形象去引流做生意。
我们不能只看到特朗普表面的一些东西,本质上他是一位合格的商人,对于我们所有做销售的人来说,都是值得去学习的!
另外对于已经74岁的特朗普,这种努力的精神,也是值得我们所有普通人去学习的!