粉时代

小红书的成功源于这3次重要转型

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小红书最近在疯狂挖人,我和好多同事都有猎头找,应该是赶着明年上市,挖一波互联网上市公司的员工获取上市操作经验,急于破圈。

于是我看了下小红书最近的破圈动作以及22年的商业化方向。

一,近期破圈动作

破圈主要分为3个方面,搞内容,搞钱和出海。

1,内容方面:

小红书目前内容类型还比较垂直,主要聚焦美妆个护(50%)、母婴(12%)和服装配饰(6%)。搞钱的基础是有更丰富的内容生态,所以正在拓宽人群和内容sku。

提高含“男”量:2021 年上半年,小红书推出“MCN 男性内容激励计划”,引进数码、潮流、理财、运动、汽车、金融等多领域 KOL 及男性内容创作者。

邀请明星入驻,多渠道投放广告和综艺赞助。比如去年尹正的花式减肥餐,就带着小红书大破圈了一把。

2,商业化方面:

目前小红书的商业化还处在初级阶段。根据晚点LatePost,小红书2020年营收约为7.5亿至10亿美金,广告业务营收占比约80%,电商业务占比约20%。Ad load来看,券商预估目前小红书硬广adload在7%左右,相比抖音、微博等渠道仍低。

2020年4月,小红书上线直播。

2021年1月,小红书推出商业化系统蒲公英,类似抖音星图,B站花火。

2021 年 8 月,小红书关闭带货笔记中的外链权限,推行号店一体新规,构建电商交易闭环。

3,正在出海

根据广大大数据,「小红书」在过去两年时间里累计在海外投放了17600 条去重广告素材,且 90 天内的投放创意素材数量明显增多。从投放市场来看,「小红书」海外广告投放Top5 市场分别是马来西亚、新加坡、中国香港、美国和中国台湾。

如果想预估一下小红书的发展潜力,可以对标国外同类型产品Pinterest,发现还有较高的增长空间:

按照国家统计局2020年11月数据,小红书2021年7移动端月活用户/中国人口比例为9%,对标Pinterest,使用美国普查局2020年人口数据,Pinterest2021Q2美国月活用户/美国人口为27.5%。

21年,身边很多人都在说自己爱看小红书,甚至不看抖音只看小红书。可以说小红书的破圈是比较成功的。

虽然现在来看小红书是一个社区,但和抖音快手不同,小红书是从电商起家的。2017年之前平台的整体策略都是all in 电商,那会跟天猫国际,唯品会国际,网易考拉是同类型产品,这几年来之所以能跑过其他平台,跳脱出海淘标签,成长为一个综合性的生活方式标杆社区。

捋了一下小红书的生长历程,主要经历了4个阶段,3次重要转型。

二,几次重要转型及背后逻辑

1.0阶段:2013-2014,产品萌芽期

小红书成立于2013年,定位是分享海外购物经验

2.0阶段:2014-2017, all in 电商阶段

2014年上线垂直电商平台“福利社”,采用自营的方式做海淘。陆续在29个国家建立了专业的海外仓库,在郑州和深圳的保税仓面积甚至超过5万平方米。

3.0阶段 :2017-2019 ,由电商转型到ugc社区——最关键的一次转型。

期间意识到自己能在同质化海淘电商中突出重围的正是其优质的ugc社区,于是开始重点搭建社区内容生态。提升社区活跃也成了第一目标,平台变现模式也逐步转变为广告服务为主。

2017 年底小红书从产品、运营,到营销策略等方面都发生 了明显变化:

产品上,小红书开始全面信息流化;

运营上,除了美妆品类,小红书加大了对美食、母婴类内容以及男博主的扶持力度,吸引增量用户;

营销上,小红书的动作包括邀请明星入驻、赞助热门综艺以及开设线下体验店 REDhome 等。

从电商转型到社区之后,才有了今日的小红书。后面的动作都是以社区为前提布局,加速内容生态扩展和商业化体系搭建。

4.0阶段:2019至今,内容和商业化升级阶段。

2019年2月,小红书宣布了组织架构升级,宣布将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,并上线品牌合作人平台,将品牌方、MCN和KOL三方打通,未来从中抽取佣金。标志着丰富商业化手段,进一步开发流量价值。

做这个策略调整,主要是打造内部商业闭环,不为他人做嫁衣。小红书做了太多类似“淘宝客”的事,为其他平台输送gmv。在小红书里被种草的人,不在小红书里拔草:

2018年完美日记靠着小红书出圈,双十一成为天猫美妆销售的第一国货品牌。但这些销售额跟小红书无关。通过小红书打爆的“小黑钻口红”,是在天猫中创下了10分钟卖出了2万支的记录。2018年完美日记六成销售额在聚划算上。而且,完美日记从小红书上薅的流量被沉淀到了微信的私域。

赶上这两年新消费品牌崛起,各种品牌都是在小红书火起来的,但这些在小红书火起来的品牌并没有给平台带来收益。

为了护好自己碗里的饭,小红书会越来越注重内部交易系统的搭建,将其种草能力转移到自己的电商业务上。

三,品牌自播是2022年的破局点

关于2022年小红书的商业化方向,我看了好几个头部媒体的分析,都说小红书的直播电商没做起来,是缺乏头部达人。不像淘宝有薇娅李佳琦,抖音有罗永浩,快手有辛巴家族。

但我觉得小红书在直播电商的突破可能是另一条路子,不是靠头部达人而是靠品牌自播。原因如下:

1,电商是需要注重供应链和后端运营能力的。大多数达人不具备供应链能力,但品牌自播可以保障供应链和交易售后体验。

2,2022年,直播进入下半场,会更加规范化,常态化同时品牌自播比率也会越来越高:

淘宝21年618期间商家几乎全员开播。快手21年截止116购物节品牌的GMV增长超过1000%。

而小红书是众多品牌不可替代的主营销阵地。尤其是熟悉社交媒体玩法的新品牌,更重视小红书这个渠道。

3,从竞争格局上看,目前是淘快抖三足鼎立。2020年淘宝直播GMV为4000 亿,快手20年快手电商GMV达3812 亿元,抖音电商 2020年成交规模约1700亿元(不包含向第三方跳转)。而小红书的 GMV 不足 70 亿元(10亿美元)。

从内部看,小红书2020年营收约为7.5亿至10亿美金,广告业务营收占比约 80%,电商业务占比约20%。目前小红书商业化主要还是依靠广告业务,电商发展不及预期。小红书目前的直播电商起点很低,就像上学时候考试,排名靠后时,稍微努力一下就能前进很多。

据小红书官方公布,小红书直播目前具有高客单价,高转化率的优势。

按照近期小红书急于上市的破圈动作,2022年应该会重点发力在直播电商。尤其是近期推出的号店一体系统,某种程度上是对品牌自播的鼓励引导。