有细心网友发现,抖音直播间粉丝群直接显示在了账号主页的商品橱窗旁边。
交个朋友 抖音粉丝群
上图中,@罗永浩 的直播中展示出5个粉丝群,但从标号来看,其抖音粉丝群已达至少50个。
据观察,除了 @罗永浩, @湖南卫视及不少头部主播都在账号首页展示了粉丝群。
且不同账号的不同粉丝群,入群的门槛也不尽相同。目前设置的粉丝入群门槛通常有关注主播,且达到一定时间、达到一定粉丝团成员级别等。
粉丝群门槛相关页面
抖音社群的功能
抖音粉丝群功能早在2019年就上线了,只是一直相对隐蔽,这次的大公开,让粉丝群真正成为了账号面向所有粉丝的私域运用工具。
作为直播间升级功能,初期的抖音粉丝群功能主要有:
提醒账号新动态,如,发布了短视频后,系统会自动第一时间通知粉丝;
自定义粉丝入群门槛,如粉丝团等级,鼓励用户成为核心粉;
群内支持各种活动玩法,红包、连线、表情包等;
主播在抖音粉丝群发布直播预告、开播提醒,为直播预热,直播后和粉丝交流互动。
公开前,粉丝入群需申请
在主页开放展示之前,粉丝进群的路径是通过弹幕或主播主页信息进行申请;主播则通过复制群口令到评论群和私信邀请粉丝。主页开放展示后,粉丝加群就更直接了,在主播主页即可找到并申请加入。
开放社群展示的利弊
1. 开闸之“利”
粉丝群功能“开闸”,缩短了主播和粉丝的距离,增强了商家主播运营粉丝群的动力。
微信群、淘宝粉丝群都已经是相当成熟的私域留存工具,抖音要打漂亮电商这场仗,就必须为商家打造好“社群”这把利器。
抖音粉丝群开通步骤
“粉丝群其实是最基础的店铺运营工具,目前抖音粉丝群的功能和淘宝粉丝群比较相似,未来如果新增一些商品推送功能就更好了。”商家如是说。
2. 开闸之“弊”
对品牌——玩法少、增加用户决策成本
不少品牌在淘宝、京东等电商平台都有店铺,增加抖音粉丝群反而会分散用户。当用户对一款产品感兴趣,需要对照不同平台进行比较,增加决策成本。
对平台——公域和私域的冲突
开放私域或许会和公域流量变现产生冲突,抖音的优势在于【虽然流量不属于商家,但投放效率高】。一旦抖音放开商家私域,商家的私域必然对平台的公域形成冲击。
主页展示粉丝群方法
对用户——抖音完全变成购物平台?
在用户心里,抖音是一个娱乐平台、内容平台,而非电商平台、社交平台。抖音一旦引入过多的社交元素、电商元素,大量商家、主播转型带货,势必削弱娱乐属性和内容质量,届时,用户可能将弃而寻找一个新的内容平台。
对行业——冲击传统电商
社交和私域是传统电商平台缺失的元素,此番抖音把具有购买属性的用户带走,恐怕商家的整盘生意将再难回到传统电商平台了。
网友观点:
不支持方:
淘宝京东都有群聊、会员体系等,抖音推过闪聊,现在这些都是从变现、商业的角度去增加功能,个人感觉更应该从用户角度考虑,否则最后就只成了一个功能而已,对GMV的拉动贡献占比不会很高。
开放?不开放?抖音变现如果太过着急,让满屏都是卖东西的时候,就是结束的时候。
本质还是继续电商购物的社群,跟社交还是不一样的,只是很好奇能保持多少的DAU以及MAU。
支持方:
抖音开放私域应该不止社群,这是一个好的开端,无论如何商家需要。另一方面,字节跳动的社交扩张之心也是格外坚决了。巨头们都是越来越像了。