抖音始终提倡记录真实而美好的生活,打造风清气正的社区氛围。在抖音平台,粉丝关系是创作者与用户连接和互动的基础之一,是社区生态的重要组成部分。但有部分自媒体账号,为博取流量和粉丝关注,大量发布同质化内容、伪造虚假人设、蹭热社会热点等,破坏社区生态和其他用户的体验。
为规范用户行为,治理不当获取粉丝的账号,建设更加真实美好的社区生态,抖音根据《互联网用户账号信息管理规定》《抖音社区自律公约》等法律及平台规则,制定《抖音违规涨粉治理规范》。按照《规范》要求,创作者通过发布内容、评论互动、设置用户资料等形式,为账号获取粉丝关注时,不得出现“打造虚假人设”“发布低俗内容”等行为,典型违规情形包括:
1、发布低俗、擦边等与主流价值观相悖的博眼球内容。
2、发布大量内容、主题相同或相近的同质化内容。
3、发布与公共政策、公共安全、文教娱乐、民生热点相关的不实信息。
4、在热点事件中发布不当言论,或仿冒热点当事人进行蹭热。
5、通过用户资料或所发布内容,打造虚假人设、仿冒他人形象、虚构专业资质,误导其他用户。
按照《规范》规定,如账号出现违反法律法规及《规范》要求时,平台除对内容或账号进行处罚外,还将根据违规情形、造成的影响等,对账号粉丝数量或相关功能进行以下处置:
1、抹除账号通过违规内容或违规行为获得的粉丝。
2、清空账号所有粉丝。
3、限制账号被他人关注。
同时,广大用户关心的一些具体问题,可参考以下内容:
1、如何判断粉丝来源?
以视频投稿为例,当用户通过观看某视频,对创作者进行关注时,视其关注来源为某视频。当该视频出现违规时,会依照上述《规范》,对本次新增粉丝进行抹除。2、当某用户的粉丝被清除时,粉丝的其他权益是否会受到影响?
粉丝的其他权益不会受到影响,粉丝抹除等手段主要针对创作者的违规行为。