很多线下商家或是服务业务形态的商家非常关注小红书，想通过小红书引流获客，但苦于平台限制太多，大多数的商家都没能跑通完整的引流获客体系

今天就拿我们的一些合作客户案例，来给大家分享一下，商家如何打造自己的小红书引流获客体系

1）创造爆文，模仿爆文！ 

注意我说的不是优质内容，因为优质内容不一定是爆文，爆文可能是优质内容，既然我们要做引流要获客，就要做用户想看的内容，最快创造爆文的方式是模仿最近的爆款帖子，尽可能的选择时间越接近的爆文

比如说现在是8月，如果有一篇今年7月的爆文和去年9月的爆文，那我肯定选择今年的，因为小红书的审核规则一直都在变，用户的喜好也在变，越近的爆文，证明了这篇笔记通过了小红书审核且符合小红书用户的喜好

比如说我们帮助一个家装公司在小红书上运营账号，发现装修预算的相关话题很热门。于是选择了一个审核通过的爆款笔记作为参考，在笔记中分享了装修预算控制的经验和技巧。这样的内容吸引了很多关注户型装修的小红书用户，他们开始主动私信咨询公司的服务

2）打造账号矩阵和品类篇幅占领

小类目的流量垄断为了提高流量和声量，我们可以运用两种方法论：可复制化矩阵和品类占领，属于横向扩展，可复制化矩阵适用于市场较大的业务，通过复制跑通的账号，扩大流量和产出

品类占领则适用于垂直领域，通过发布更多的相关内容，占领品类篇幅，提高曝光度和影响力。比如说如果商家要做的是针对全国性的服务，不局限于地区的，同行竞争较大，该相关关键词下的笔记篇数很多，可以复制多个小红书账号去发笔记获客引流

如果商家做的区域性的服务，比如“江西艺考“，这个品牌可能总共竞争并不大，每天关于江西艺考相关的总笔记新增不会太多，这个时间只需要每天花时间去占领篇幅就行了，一般我们在给客户操作的时候都是账号矩阵和品类篇幅占领同时操作的

3）用户私信/评论/关注的响应率

为了提高用户体验和获客效果，我们应注重响应用户私信，评论，关注等响应。给团队设定目标和标准，例如在工作时间内5分钟（或者更短时间）内触达客户，提供快速响应的联系方式，方便用户与运营团队进行沟通，培训运营团队，提高服务意识和沟通技巧，确保及时回复用户的私信和评论

现在是属于快信息的时代，如果没有及时回复用户的话，一转眼用户就跳出小红书app去到其他app，等再打开的时候转眼就忘记了这件事，所以想要在小红书上真正获客，那就要做到快速响应用户。你知道吗，抖音店铺的客服回复要求在60S内完成，所以这个响应率也必须提上要求

4）善用小红书官方的付费玩法！免费流量付费流量一起薅！ 

小红书客资获取玩法-适合客单价高的服务类商家

1、笔记准备：单一笔记投流具有不确定性，准备3-5篇笔记

2、信息流-测试：信息流-做人群定向，相同人群定向跑3天，哪篇数据端反馈最真实，作为种子笔记

3、信息流-优化：优化调整，点击率；以互动为目标-信息流

4、信息流-收获：立即咨询按钮，同步增加搜索词，跑客咨，报白私信投流3天

当然小红书的客资玩法是离不开好的内容的，所以这又回到了第一点爆文的打造！某婚纱摄影品牌意识到小红书在年轻新娘中的流行程度，找我们付费咨询后决定在平台上开展获客运营，我们给他们制定了一系列的运营策略：

1、模仿爆款帖子：该品牌挖掘了小红书上一篇关于如何选择婚纱摄影的爆款帖子，模仿了其内容和形式，并结合自身品牌特点进行创作

他们分享了如何选择合适的婚纱摄影师、如何规划拍摄场地和如何选择款式和风格等实用的经验和建议。这些内容得到了小红书用户的热烈反应，帖子获得了大量的点赞和评论

2、打造账号矩阵：为了进一步扩大影响力，该品牌创建了多个婚纱摄影相关的账号，分别涵盖不同的风格和目标受众。他们在每个账号上定期发布专业摄影师的作品展示、新娘实拍和婚纱搭配指南等内容，吸引了更多的关注，并积极与用户互动

3、占领品类篇幅：针对小红书上婚纱摄影品类区域的竞争状况，该品牌加大了内容产出的频率和数量。他们发布了更多的专题帖子，如婚纱购物攻略、婚礼策划和婚纱搭配等，以占据品类篇幅，并提高在用户眼中的专业度和权威性

4、快速响应：许多用户通过私信咨询具体流程和条件，公司则利用5分钟触达的原则迅速回复并提供进一步咨询的方式。通过这样的运营策略，公司成功转化了很多潜在客户

通过以上策略的实施，该婚纱摄影品牌在小红书上获得了显著的获客效果。他们通过品牌展示和内容分享，吸引了大量的目标受众，并成功转化了许多潜在客户

当然上面的方法论是比较浅显易懂的，在实际操作中，我们还需要了解各种小红书平台规则限制，这很重要！！盲目操作只会让系统对你的账号进行封号和限制，关键在于能产出真正让用户觉得有用的内容！以上方法论需要根据具体品类和运营实际情况进行调整和优化，同时还需要结合其他推广渠道和策略，打造综合的获客体系，以获得更好的效果