今年的双十一持续着往年的火热，各大平台成绩斐然，天猫销售3723亿，京东2000亿，在销量持续增长的情况下，各大平台的亮点不断呈现出来，有新平台的加入，或电商平台的内容化和社交化，那明年又会是什么样子？

一、双十一亮点

1、IP人格化

平台IP：天猫借助社交传播，渗透1号开卖认知，为双十一造势；京东借脱口秀，通过高能段子传播品牌信息；苏宁电竞闯入决赛，抢占消费新势力；主播不断强化个人IP，打造个人品牌形象。

2、绑定娱乐

5大平台，7场晚会，大小屏联动、明星与平台用户同台演出，双11晚会将电商与娱乐深度绑定；明星空降直播间，主播“不要睡、尾款人、直播间敲锣”自造热梗，引发群体共鸣，掀起全民造词的热潮。

3、平台、主播及品牌联合推新

双十一预热，直播成为平台及各品牌的首选，成为双十一的前进动力。社交平台、线上线下打通，推出新赛道，开拓了消费者的消费渠道。

4、电商内容化，内容电商化

淘宝首页改版，猜你喜欢移到首页，与信息流融为一体，加强了短视频信息流内容及推荐。

天猫今年不盖楼，开始养猫，可云养成舞蹈猫、歌手猫、说唱猫3种形态，迎合了年轻群体的偏好。养猫过程与双11活动相结合，在加强用户社交互动的同时，完成 了商品/品牌的曝光。店贩卖周边，连载“星秀猫成长日记“系列漫画，打造星秀猫IP。

小红书、微博、快手及抖音纷纷开始电商，种草变现路径升级，不断优化电商生态，电商链路闭环生成。

5、线上线下融合，全场景覆盖“吃喝玩乐”

支付宝推出城市生活主会场，有100个重点城市，200万商家参与大促，覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等行业。

京东线下享受线上同款同价优惠福利，线上下单，可当天“小时达，推出“一日一城”活动，每日点亮一座城市地标建筑，对身边好店进行专项优惠补贴。

苏宁易购在双11期间将全场景渠道零售全部纳入直播体系，其次，对苏宁小店、零售云店、家乐福、苏宁易购广场、红孩子等线下业态，进行线下百亿补贴。

二、双十一预热

1、电商平台战线拉长

自疫情以来，电商平台巨大的销售压力、往年同比及竞对的竞争，各大平台纷纷选择自10月21日开始进入双十一的第一波，为双十一的正餐预热及造势。

2、各平台使尽浑身解数，制造差异化

天猫IP人格化，融入社交语境，引发群体共鸣，为双十一造势。

苏宁易购借势电竞，抢占爱玩游戏的消费新势力。

京东深度绑定综艺节目，制造话题，瞄准年轻群体，渗透品牌信息。

3、视频平台借助明星+主播，切入双十一狂欢

4、平台晚会升级

仅仅用促销、优惠如何能吸引口味已经被养刁的消费者，天猫和快手的晚会更是花样百出，天猫将内容与营销、娱乐与消费绑定，快手则在打造自身生态，打响品牌。

5、社交平台前宣的重任

社交平台在粉丝经济担当制造话题，种草引流、直播预告及导流等重任。

6、腾讯首次入局双十一

7、品牌通过公私域运营

品牌通过前期社交平台微博、小红书等发起话题、官宣及抖音挑战赛等发起互动，接下来通过明星见面会、应援会或明星周边等等，运用独家福利秒杀、送礼及互动游戏等等唤醒粉丝，最终通过短视频及直播实现内容流量的闭环。

三、未来走向

由此可以看出，平台不再被动的等待消费者搜索及平台推荐成单，而是为消费者提供多种场景，使用户可以在里面逛得更久、玩得更开心、互动得更多、观看停留的时间更长，由主动寻找商品购买行为，变为了在内容消费中购物。

直播带货的综艺化，已经大势所趋，明星的加入带来更多的娱乐性，主播、明星与观众的互动；内容和电商的业态融合更加紧密，直播、短视频及社交互动，主播与明星的互动，彼此赋能；Z世代引领消费方向，品牌年轻化，平台通过综艺化、社交化等洞察年轻人的痛点，抢占心智。

随着消费新势力的崛起，各大平台为迎合Z世代的口味和习惯，或许有一天电商平台、视频平台及社交平台会殊途同归，购物娱乐一体化，满足他们边玩边看边逛，边买买买的消费习惯！！

借用五菱汽车的“人民需要什么，我们就造什么！”，而对各大平台来说，“消费者需要什么样的购物体验，我们就提供什么样的服务！”

数据来源：克劳锐《2020双11购物节洞察报告》