什么样的员工，才是真正优秀的员工？
真正优秀的员工，一般都具备什么素质？
这是一个非常好的问题。
但在回答这个问题之前，我想说，每一家公司，每一个老板，在不同的阶段，对于优秀员工的定义其实都是不同的。
有的公司更看重创新力，有的公司更看重职业化，有的公司更看重态度，而有的公司更看重专业能力。
不同的公司，对于优秀员工的定义不同。
但是，所谓的优秀员工，至少都要具备一些基本的素质。
这些基本素质，也是我招人的标准。
我把它们总结为四个词：
激情、承诺、思考、行动。
我们一个一个来说。
1.激情
第一，激情。
一个员工有没有激情，这是我非常非常看重的。
它的重要性，甚至远远大于后面的三个。
两个候选人，一个充满激情，但是能力差点；另一个能力很强，但是没有激情。
那我一定会选择第一个。
为什么？
激情，是燃烧的梦想。
当你真正拥有一个梦想时，哪怕一个小小的火花，也可以点燃它，让它变成你心中熊熊燃烧的火把。
它是你做每一件事情时，内心的驱动力。
它能够让你不断进步，不断前行，就算遇到再大的困难，也不会轻言放弃。
创业就像在迷雾中夜行，每一天，都是举步维艰。
激情就像远方的一丝光亮，朦胧中，指引你一路向前。
它会驱动你承诺，驱动你思考，驱动你行动。
那怎么判断一个人有没有激情？
一个人看起来饱含精神，但是这不叫激情。
一个人看起来充满活力，但是这也不叫激情。
那什么叫激情？
你要通过问答来判断，他做事情的动力是什么？
是KPI吗？
如果他做事情的动力是KPI，那他道路的前方，就没有光亮在吸引他。
他跑得快，只是因为他的身后有狼群在追他。
但是狼群不会一直都在。
一旦KPI设得不够高，他就会停下前进的脚步。
而如果他做事情的动力来自于一个远大于现状的愿景。
比如，虽然他现在只是一名小白产品经理，但是他的愿景是做到顶级产品经理。
那这个愿景就能指引他走很长很长的路。
这样的人就是有激情的人，他的心中有自我驱动力。
心中充满激情的人，就像一颗幼苗，即便被石头压着，他也总能找到缝隙，长成参天大树。
没有激情，人生就是被一辆拖车牵引着的汽车，虽然你也坐在车里，但只能看着别人飞驰而过。
2.承诺
第二，承诺。
激情，能够引导一个人一直前进，但是，光有激情还不够。
在前进的路上，一定会遇到很多困难。
遇到荆棘密布的丛林，你就要一步一步劈开荆棘，破开一条道路，甚至会被扎得浑身是血。
这个时候，很多人就开始犹豫了。
他会怀疑，这到底是不是我想去的地方？
创业的每一天，都是举步维艰。遇到困难，内心的驱动力经常会被消磨殆尽。
这个时候，怎么才能坚持下去？
首先，靠激情。
其次，就是靠承诺。
承诺，就是说到必须做到。
我很喜欢去戈壁徒步。
去之前，你可以说你内心被一种东西牵引着，你向往苍茫的戈壁。
但是，当你真的走在戈壁上的时候，你会发现，哪有什么东西在牵引着你。
放眼望去，全是沙石。
哪有什么“大漠孤烟直”的意境，更别说什么移步换景了。
就算你徒步5个小时，景色也一点变化都没有。
荒无人烟。
你所能做的事情，特别枯燥，就是迈完左脚，再迈右脚。
一天徒步20公里，可是走了20分钟，你就累得不行了。
怎么办？停下来吗？
不行。
因为我承诺过，一定要走完。
遇到巨大困难的时候，是承诺在支持着你，走完全程。
承诺的背后，是一种坚韧的意志力。
我会经常通过走戈壁、爬山等方式，锻炼自己这种坚韧的意志力。
那怎么判断一个人，有没有坚韧的意志力呢？
你可以问问他，你遇到过最大的困难是什么？
如果他回答，我遇到过最大的困难，是有一次快下班时，老板交给我一个任务，我加班到晚上9点，终于做完了！
你就会知道，这个人这辈子没有遇到过特别大的困难，也就很难有坚韧的意志力。
没有承诺的激情，是冲动；没有激情的承诺，是责任。
激情所带来的自驱力，可以让你走得更快。
承诺所带来的意志力，可以让你走得更远。
3.思考
第三，思考。
做一件事，可以事倍功半，也可以事半功倍。
事半功倍，靠的是思考。
你能不能想到更好的办法来解决问题？
这需要思考的能力。
思考的能力，首先来自于智商。
人和人的资质确实是不同的。
但是，在今天的商业世界里，很多的问题，其实并不需要那么高的智商。
只不过，问题在于，很多人都没有养成思考的习惯。
王兴说：“大多数人为了逃避真正的思考，愿意去做任何事情。”
遇到问题，很多人都在等着别人思考好的解决方案。
如果事情没有做好，就会说：我该做的都做了，我也没有办法啊。
可是，我们想要的是结果呀。结果没有发生，那有没有其他办法呢？
就算你觉得该做的都做了，那是不是有一些你本来以为不该做的，其实是可以做的呢？
“遇到困难想办法”这件事情，是很多人都无法做到的。
那怎么判断一个人，有没有想办法的能力？
你可以问一些具体的问题，去考验他思考的深度和能力。
我随便举个例子。
疫情期间，很多美国人开始在家里种花，园艺需求大增。那么请问：如果给你15天时间，你在什么都没有的情况下，如何在美国的园艺市场占据一席之地？
通过他思考问题的过程，你首先能知道，他思考问题时逻辑的严密程度如何？中间是不是有漏洞？
比如，他有没有思考到关税的问题？他有没有思考到特殊品的管制问题？他有没有思考到一些生产企业可能没有复工的问题？他有没有思考到美国市场竞争对手的问题？他有没有思考到外汇汇率变化的问题？等等等等。
接着你可以看他思考问题的深度如何？
园艺需求到底是什么呢？包括草坪吗？包括剪草机吗？应该从哪个角度去选产品呢？如果卖剪草机，需要一些什么样的能力？那卖花、卖草、卖种子呢？等等等等。
然后，15天是非常短的时间，通过非常短的时间，你就可以看他怎么去做取舍。
所以，随便问一个问题，你就能够知道他的思考能力到底怎么样。
而不是问他，你觉得你是个爱思考的人吗？
4.行动
第四，行动。
很多人只会思考，但不会执行。
这样的人，是语言的巨人，行动的矮子。
说起来头头是道，做起来眼高手低。
执行能力非常重要。
那怎么判断一个人，有没有执行能力？
我经常会看一个人，使用工具的能力。
比如，会写文章的人，我还会看看他是否会排版，是否会熟练使用excel，是否会用一点PS……
能熟练使用各种工具的人，通常都会是动手能力很强的人。
很多人想好这件事我应该这么干，但是一动手，却发现什么都不会。因为他没干过。
在创业公司，有的时候，能把一件事亲手干出来，比你想好怎么干更重要。
因为创业公司不会给你搭个班子，设计你去找谁，文案你去找谁，市场推广你去找谁……
这些事情常常都需要一个人完成。
所以会使用工具就显得特别重要。
没有行动的思考，是空想。
没有思考的行动，是蛮干。
最后的话
激情，承诺，思考，行动。
这是我眼中的优秀员工，需要具备的基本素质。
一个都不能少。
激情，是燃烧的梦想，是驱动你做一切事情的基本动力。
没有承诺的激情，是冲动。
没有激情的承诺，是责任。
没有行动的思考，是空想。
没有思考的行动，是蛮干。
愿你心里燃着火焰，嘴上一诺千金，脑中深思熟虑，手下雷厉风行。
怀揣梦想，步履不停。
