2020年,一定要干直播卖货。
小到普通人开展副业,大到明星主持赚钱出圈,直播带货已成为这个时代必然发展的趋势。
当前来看,最为火热的带货平台无非就是抖音和快手。
那么,作为商家应该先用哪个平台开始做起呢?这两个平台直播带货又有什么区别?
一、南抖音,北快手——注定用户群体的差异“南抖音,北快手”,这句话就是这两个平台群体差异最好的诠释。
抖音用户的地域分布相对比较均衡,并没有哪个地域有特别突出的地方。
且在2020年的快速发展下,一二线城市用户数量有逐渐上升趋势。
而快手的“老铁文化”也造就了平台吸引的用户群体更多是在三四线城市为主,尤其在北方省份的用户所占比例居多。
这样的用户群体差异,也导致了一个好玩的现象,就是两家平台用户“互为鄙视”,用快手的看不起抖音,用抖音的看不起快手。
所以,你会发现一二线城市的用户,下载了抖音软件,几乎就不用快手,甚至没听说过。
而抖音在二三线城市中的中老年群体中很受欢迎,几乎有手机的老人都会玩快手。
二、用户群体差异导致用户消费需求不同用户群体不同,需求自然不同。
观看抖音直播的用户群体更多集中于上海、广东、浙江、杭州等沿海一二线城市,且女性所占比例占7成,25-30岁用户占比最高。
因此抖音的头部主播,其涉及领域搞笑、美妆、穿搭、美食方面,所以也引来不少此类广告主的青睐。
另外,因一二线城市年轻用户更注重产品质量和体验,因此不管是低客单价,还是高客单价的产品,通过KOL/KOC/素人的广域种草,在抖音都可以得以畅销。
观看快手直播的用户群体集中于河北、山东、辽宁等北方城市,且快手有个区别于其他直播电商平台的用户特点,就是男性用户多于女性用户,而35岁以下人群占绝对主体。
在这个基础上,就决定了快手粉丝的购买需求倾向于廉价实惠、性价比高的产品。因此,在快手上销量最高的商品仍属30-50元区间的产品。
所以,如果你的产品的科技含量高、品质保证更好,价格高的话,可以优选抖音;而在质量保证的基础上,可以给用户感觉“更便宜”的产品可以优选快手。
当然,这并不意味着高客单价的一定不能在快手做。快手也有用户对高客单价产品有需求,只是要让他们看到优惠空间和福利赠送。
三、产品定位不同决定了运营方式不同抖音和快手虽然都是做短视频,但他们的产品的定位是不同。
抖音更注重”红人娱乐“,所以在抖音上更注重内容质量,内容好玩、刺激、有创意,更能得到用户的关注和平台的推荐。
所以头部主播的带货方式,大部分是从“内容到带货”,通过优质内容发布吸引粉丝,再通过接广告变现。
而入驻抖音的淘宝商家,也要同时主动内容和直播的双向流动,一边运营内容,一边变现直播。
而快手从产品上线就主张“电商+直播”的形式吸引用户,因此快手内容并不太在意于“质量”,头部主播如果有强大的供应链和优质货源,内容发布商品细节、直播预告都可以获得关注和点赞。
有强大资金支持的商家,还可以通过“粉丝头条“、”打赏“、“秒榜”的方式实现0粉丝带货。
因此,如果你想通过抖音内容来吸粉,那么商家需要更专业的团队去操作账号,输出创意内容;如果商家仅仅是想单纯的卖货,保证产品绝对性价比就可以胜出。
四、引流方式不同,快手主播涨粉更快快手主播有超过9成的主播,会通过打榜、连麦、点关注送礼等方式来快速涨粉,因此快手涨粉的速度很快。
而抖音的主播们多依赖于“内容+DOU+”来涨粉,涨粉效率相对不及快手高。
但近期可以明显感受到,抖音对于直播存在明显的流量扶植,无论是新老用户,看到的直播推流几率是相似的。因此,做好直播(内容)推流以吸引用户进入到直播间是非常重要的涨粉手段。
五、卖货商品类别差异决定行业品类竞争力基于基于用户的需求强度和转化决策周期的关键因素,快手和抖音的主播售卖商品均以美妆个护和服饰用品(女装为主)品类为主,高达80%的TOP主播会选这两个品类。
但相对而言,抖音出现了很多优质的能带货、家纺、家居、家装、厨具和小家电的账号。
在快手,尚未出现此类带货能力超强的主播(多是头部主播辅助选择该品类带货),因此,建议垂直布局。
而从主播辅助带货品类来看:快手的也过于集中,以美妆个护、食品饮料和服饰用品为主。
相比而言,抖音更细分,生活日用、鞋包配饰和食品饮料占比最高,其次也包括生鲜、家电、家居/家纺/厨具等产品。