人们大体不愿去追求太长远的目标,所以踮起脚尖的事情,反而备受欢迎。
2016年,万达集团董事长王健林”一个亿小目标“在朋友圈刷屏。
与此同时,很多相关表情包风靡网络,这与其说是对事发者的调侃,倒不如说是宣泄者的自嘲。
作为大多数捉襟见肘,连房都买不起的年轻人来说,他们要的是一个亿吗?
并不是。
有一个看得过去的工作环境,并且凭借努力能获得同等的机会,就已经是这个时代给年轻人最好的公平。
这跟直播又有什么关系呢?
拿千川投放来说,受大多数镰刀大师们的炒作,在投产比1:50、1:100甚至1:500的市场渲染下,无数商家花大量时间沉迷以简单粗暴获得成功的秘籍,追求立竿见影的回报,无法忍受延迟满足。
但恰恰直播电商这件事,就是延迟满足。
作为新入局的商家,难道真正需要的是如此高额的投产比吗?
并不是。
他们所需要的,不过是一个符合自身品牌需求的直播间,同时在专业化技巧的引导下,创造匹配的营收结果。
本文将以蓝V账号“蒙都旗舰店”为案例,来为大家像素级拆解。
作为一个7月份才真正开播的新号,如何通过账户优化:
用1个月的时间,做到200万GMV并盈利。
相对于你日常看到的直播数据,这样一个GMV不足为提。
但大多数商家,可能连这个数据都做不到。
与其去仰望连别人的连尾巴都碰不到的账号,不如看看那些你踮起脚尖就能够得着的选手。
为什么同样入局抖音,别人可以你却不可以?
研究他们做对了什么,你又做错了什么?
接下来整个账号的拆解,我们将按照账号背景、账号诊断、优化流程、优化结果、未来方向、借鉴思路六个方面,对账号进行细节化拆解。
相信认真看完的小伙伴,定能从中获得启发。一、账号背景“蒙都旗舰店”属于内蒙本土抖音账号,主体是内蒙本土食品企业,主要售卖牛肉干、奶酪制品等内蒙特产。
账号首次运营时间在2021年5月。
5-6月,总共开播场次30场,总营收4802元。
这类账号在目前的抖音直播带货领域非常常见:1、没有专业化团队运营,借助内部孵化或者外部招聘被动成立团队
2、账号没有明确定位,所谓的账号定位仅局限在设置帐号描述
3、前端作品生硬,要么工厂随手拍摄,要么是主播在直播间拍摄口播视频4、直播无成熟模式,玩福利亏本拉流量,烧钱负投产烧千川二、账号诊断这也是目前大多数品牌商家的痛点,传统领域做得顺风顺水,一到直播就水土不服。
六月末开始,账号开始重新布局。
第一件要做的事情就是系统化地诊断,具体的拆解思路如下:三、优化流程对于账号存在的问题,就不再做列举,因为这类账号基本是全身都是问题。
根据出现的问题,账号开始进行了一系列的重要调整。1、账号重新定位。作为一个内蒙本土食品品牌,以工厂为身份,20年来专注做好牛肉干,致力于为全国食客提供正宗、好吃的牛肉干。
且一个账号的定位,不能局限于账号描述,而是将其信息拆解在账号的视频、场景、直播、主播人设等多个方面。2、带货作品优化承接以上,为了配合账号定位,对其内容进行重新调整,不再像往期一样,拍摄主播口播食品,而是进入实景工厂,拍摄整个牛肉干的生产流程。
但单单只是刻板拍摄是不够的,任何一个带货作品,前端要达到解决用户痛点的作用,后端能够将看到此作品的用户踢进直播间。
结合目前很多牛肉干爱好者的痛点,我们发现牛肉干真假、口感是用户最关心的点。
所以在作品拍摄上,我们会更加多以真实场景还原牛肉干生产过程,同时邀请工人师傅现场讲解正宗牛肉干的特点。3、直播间场景优化之前直播间的搭建,采用的仿真蒙古包搭建。
带来的缺陷在于,由于没法做到真实还原,导致用户对场景的质疑,进而影响转化。
为了配合工厂人设,直播间调整后采用了绿幕形式,以贴合现场感的工厂车间作为素材,直播现场也更多围绕环境的统一性进行处理,让用户能真切感受到这确实是一个正规的厂家。4、玩法模式调整大多数直播间成也免费流量,败也免费流量。
蒙都早期多的模式同样如此,靠着低价商品引流,流量拉高打正价款。
但由于活动设计不合理,主播节奏不强,一个月的GMV都不超过5000块。
优化后直播间摈弃了低价拉流的模式,开始以短视频流量+千川流量为主,并通过少量引流款补足互动数据的方式,增加自然流量的推荐。5、主播能力优化主播由于往期受低价模式的影响,并且不懂直播算法体系,只会在直播间疯狂引导用户点赞,对打单、逼单等话术缺乏概念。
在目前直播带货的阶段,不懂算法的主播大体上是播不好的。
所以首先要对主播进行直播算法的培训,教其如何拆分直播间权重、指标以及数据体系;
其次,纠正主播的话术能力,从开播话术、气氛话术到讲款、打单、逼单话术进行系统化训练;
最后,通过不断测试,训练主播的直播间节奏能力。6、投放模式的调整早期该账号也采用过千川投放进行测试,但是一味的直投,并且缺乏科学的投法。
要么跑量无法实现,即便跑量了连1:1的投产都达不到。
千川的调整上,首先确定了以短视频投放为核心,并且在素材制作上,按账号定位做了大量的工厂类投放素材进行测试;
其次则是采用AB法模式搭建大量计划,并配合精细化运营手段。四、优化结果在经历以上大的调整以及配合细节优化后,账号从7月2号重新开始运营。
第一场直播数据387.7元,7月6日开始起量,总GMV首次破千,共1169.5元。7月12日,首次破万,GMV12871元,并在连续的半个月中持续螺旋增长。
7月25日,短视频与千川同时爆流,首次完成单日32万的GMV。截止到7月31日,7月份总GMV破200万。
对于一个7月份才重获新生的直播间,这样的答卷算是及格。其次我们来看整体的投产比。
因为蒙都直播间在一开始做的时候,就确定了短视频+投放为主的流量结构,再来看下方的8月份的数据。我们可以通过数据图中得知,蒙都的综合投产达到5以上。
这说明对于一个直播间而言,一定要多渠道开发流量,尽可能地通过免费流量降低直播间营销成本。
下面的流量进入图也说明了结构化流量的重点。五、未来调整综上,这就是蒙都7月份的整体成长趋势。
这当然只是一个及格的答卷,账号仍然面临诸多的问题与调整,具体如下:
1、前端短视频的拍摄,虽然已经测出了较为优质的视频模式,但是在更为精准性的视频创作上,仍然需要更多的探索。
2、千川投放从整个7月份数据去看,投产比基本是在2-2.5,8月份的重心,将从更加精细化的角度去优化投产。
3、主播在打单、逼单技巧上仍然有较大不足,直观反应出来的比如点击-成交转化率、点击订单生成率,都存在较为明显的缩窄,这也是8月份要继续攻克的部分。
六、思路借鉴蒙都账号仍然还有很长的路要走,而且会进行一系列的调整与优化。
但即便如此,我们仍然可以从7月份的运营思路中,获得不少借鉴。
1、专业化账号定位对于抖音账号而言,账号定位并不是修改账号描述那般简单。
因为一个账号一旦做了某种身份的界定,那么不管是帐号描述、视频拍摄、直播场景,甚至在直播模式与话术上,都要做好一系列配合。
这样才能在日积月累中塑造用户对账号的认知,同时产生对账号对主播的信任,提升商品的转化率。
2、团队的开放性我一向都不太看好品牌内部孵化的团队。
在蒙都之前,我同样诊断了不低于10个品牌直播间。
都是一样的问题,内部孵化的团队往往都会存在几个短板,执拗于往期的经验,对新的知识汲取速度过慢,同时在进行实际操作时,思想过于死板,不能灵活地应对抖音的变化。
最好的建议就是吸纳外部团队进入到体系内,但相反大多数品牌商家都会选择外包给DP服务商。
但是企业也应当明白的一点是,直播带货作为当前的红利以及未来持续的主流,算是一家企业核心的营销渠道之一。
这相当于就是自己的生死线,你确定要把自己的小命放在别人手上吗?
3、多元化流量渠道不要一味做低价引流,也不要只依赖投放享受数据增加的兴奋感。
作为一个合格的直播间,应该既要重视短视频流量,也要会专业的千川投放。
短视频流量能够为账号带来精准的免费流量,而千川流量又可以通过付费锁定精准人群,通过优化投产比,为直播间创造更高的销售空间。
4、人与场的优化对于场景的优化,则需要从营销路径的角度进行搭建,而不是一味想着布置场景就完事了。
我们应该要去分析,从用户的第一视觉,如何去体现我们是谁、我们卖什么,我们主推什么,我们有什么福利。
最后在人这块,侧重在主播。
我一直倡导的一点就是当下的主播一定要懂直播算法,这样在进行直播时,主播心里才有数,到底什么时候可以拉流量,什么时候可以打单。
5、承认货品的宿命我见过身边太多那种心血来潮或是信息焦虑的个人或商家,在一开始就草率的选择了一个和自身优势不匹配,或是不太适合抖音这个平台做的类目。
然后努力半天也没啥结果,最后只能抱怨命运弄人,殊不知,在开局输赢就已经决定了。
虽然在抖音电商火爆全国,确实能够改变很多线下传统企业的销售困境,但却真的不是每一个商家就适合的。
有一些品牌商家的商品虽然在线下卖的很好,但是在直播带货的领域,至少是目前抖音的整体趋势,还不太适合去做营销。
当我们确实面临这样的困境的时候,不要固执。
硬上必死。
不如在巩固本身传统的产品的同时,能够去挖掘别的优势产品,进入直播带货赛道。
最后一点,说说对于品牌商家的印象。
很多时候品牌方聊天,十个里面有九个离不开的一句话就是“我们是品牌,有的是钱“。
你们确实有钱没错,但是说这话难道不就是在吸引镰刀们往你身上挥刀吗?
当品牌方可以大肆把钱花在数据上的时候,真正有真才实干的新操盘手正在脱颖而出。
所以对于品牌商家而言,与其花那么多嘴上功夫,不如踏踏实实地去挖掘更多优秀的电商人才,培养自己的直播土壤。
毕竟在流量红利下,已经有越来越多的竞争对手入局,别等到幡然醒悟之时,却早已为时太晚。
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