“得粉丝者得天下”。
对于短视频内容创作者来说,粉丝的重要性自然不言而喻。在传统认知中,粉丝数量是检验创作者人气、内容受欢迎程度的最直观指标。但数量只是表层要素,尤其是在用户增长趋于平缓、入局者数量仍在不断提升的大环境之下,比粉丝数量更重要的则是经过检验之后、粉丝真正的活跃度与留存率。
比起单纯吸粉,如何真正沉淀、发挥出粉丝的价值更是当下创作者应该思考的问题。“显而易见”的数量之外,包含粉丝粘性、粉丝活跃度、粉丝忠诚度等因素在内的粉丝质量无疑更深层次地影响着账号的内容创作、商业变现。
那么创作者如何才能提高自己的粉丝质量?获取更加良性的创作氛围和互动体验?
卡思认为除了要选择真正和自己气场相投的平台、创作出精良的内容外,还有一点格外重要,那就是找到一个和粉丝互动的良性方式,在互动中不断加深与粉丝之间的粘性和情感链接。
而近日,我们观测到腾讯看点上有一位生活领域的创作者@机智的呆狗,他通过在直播中与粉丝互动,不仅实现了17天粉丝增长一倍的“战绩”,同时还和粉丝之间建立了“坚如磐石”的稳固联系。他为何能通过直播收获这样的成绩?他的经历又能为创作者带来哪些启发?
机智的呆狗:
被直播扭转的创作路
下午6点,泛生活领域创作者@机智的呆狗准时坐在电脑前,开始了时长约4个小时的直播。
在他的桌子上,一个“硕大”的巨型水杯放在电脑旁,这个被粉丝戏称为“大缸”的水杯原本是他看错了尺寸,误打误撞买来的,没想到在不久之后开展的“直播之旅”中派上了大用场。四个多小时的不间断直播中,呆狗依靠着这口“大缸”蓄能,聊到酣处时他甚至“不舍得”上厕所,偶尔去一次也会快速回来,被粉丝们取笑“这么快,是不是有没有洗手”。
这是呆狗在看点直播的第34天。
34天之前,内容创作之外,他的业余时间基本都用于休闲娱乐。由于账号数据不稳定,光凭短视频创作还难以维系生活;34天之后,他已经养成了每天晚上6点到10点定时在直播间和粉丝交流的习惯,因直播带来的数据变化、进而带来的收入提升,连一向保守的父母都主动支持他全职进行创作。
2015年,还是一名在校大学生的呆狗开始在业余时间开始接触短视频创作。和很多普通创作者一样,在短视频道路上经历过许多摸索,动漫混剪、游戏实况等都是他曾尝试过的内容类型,直到2018年底,他才确立了目前这种以挑战、开箱为主要形式的生活搞笑类内容。
对于普通创作者而言,创作的道路显然不会一帆风顺,而想要持续地支撑创作更不是一件容易的事情。2017年,大学毕业的呆狗开始一边工作,一边在业余时间进行创作,由于工作收入微薄,加上短视频账号的数据表现没有什么起色,他的生活一度非常拮据。“最困难的时候,连电费都交不出来。”
今年3月,呆狗正式入驻腾讯看点,年轻、热情的社区氛围让他依稀“嗅”到了这个平台的“不一样”。而那个时候,他还没有意识到8个月后,他会通过直播开启自己作为一名内容创作者的新篇章。
11月份,大力推动直播功能的腾讯看点为个人直播作者提供了海量流量奖励、高额时长补贴和最高90%的用户打赏分成。此外,还利用主页头像圈推荐、视频头像圈推荐,关注流置顶推荐、粉丝定向push等手段,帮助作者创造更多直播入口,快速积累直播人气。
而11月13日,作为泛生活品类受邀直播的博主之一,@机智的呆狗开启了他在看点上的第一次直播。当晚直播人流量约在两万七左右,不少粉丝看到他开播,纷纷跑来捧场,直播间内的互动热情十分高涨。
“平台给主播的推流能力是我没有想到的。”感受到粉丝们的热情后,呆狗有了坚持直播的动力。
他将自己的直播内容分为两个部分,前半部分和粉丝“唠家常”、聊创作,后半部分则邀请粉丝玩游戏,进行“水友赛”。直播间内,粉丝们亲切地称呼他为“狗哥”,两方的互动如同朋友般亲切自然。热火朝天的互动之下,呆狗开始坚持直播,每天的直播时长基本都在4-4.5个小时左右。
坚持直播的第17天,@机智的呆狗粉丝量就由16W翻了一倍,增至31.5W,而视频的篇均播放量也由几万或十几万跃升为篇篇超过百万。而在各项数据的稳定提升之下,呆狗也辞去了原有工作,全身心地投入到了短视频创作中,期间获得的收入不仅可以让他安心创作,也为家人们吃下了一颗“定心丸”。
“因为每天对着电脑直播,我脸上多了不少痘痘,粉丝们没少调侃,但是比起我所收获的,这真的不算什么。”谈到直播给他带来的改变,呆狗开了一个小小的玩笑。
更多受益者:在直播中吸粉、“黏”粉
通过直播尝到了“甜头”后,呆狗的生活变得愈发忙碌:找选题、搜集素材、完成视频的拍摄剪辑、与看点粉丝直播互动4-5个小时,此外,他还多了一项新的“工作”——“安利”身边的其他创作者加入腾讯看点的直播阵营,呆狗在创作者交流群里主动吆喝:“看点给到的流量大大的,兄弟们快点开播。”
在看点平台中,除了呆狗以外,通过直播吸粉、“黏”粉的创作者还有很多。
美食类创作者@南翔不爱吃饭,在看点上直播14次后,涨粉量就突破了10W;同属美食创作领域的@De文同学的双重人格直播8次后,涨粉4W+;
而除了为开播创作者提供的流量扶持外,看点在直播功能、以及整体社区氛围上的独特性也极大地促进了他们的增粉效率、“黏”粉深度。
由于依托于手机QQ和微信两大社交平台,腾讯看点通过统一的底层架构能力实现了各端的能力共享、整合汇聚,形成一个更加丰富的信息流服务体系,也能够真正实现“社交+内容”的结合。据了解,看点直播间内上线了【一键加群】功能,用户在QQ浏览器和QQ看点观看直播的过程中,可以直接点击直播间内的挂件,一键跳转主播QQ粉丝群,入群互动,极大地提高了创作者的增粉效率。
据呆狗介绍,通过这项功能,他成功组建了自己的私人粉丝群,目前群内粉丝数量已经有1400人。建群后而他也会经常“闪现”和粉丝聊天互动,使群保持着极高的活跃度。
这项功能成功地将创作者直播间内的公域流量转化为私域流量,在提高了吸粉能力的同时,也让创作者和粉丝之间多了一重连接,粘性也得以进一步加强。
还有提高分发效率的【一端开播,多端分发】功能,可以在创作者开播之后,同时分发到QQ浏览器、QQ看点、看点直播小程序等多个平台,从而帮助创作者提升直播间的打开率。
除此之外,更直观地加深了创作者与粉丝之间关系的则是看点的社区生态。据@De文同学的双重人格介绍,在进行直播之前,他就经常在QQ粉丝群内和粉丝互动、定期语音互动,二者之间的关系越来越紧密。
“在看点上有了10几万粉丝后,我又去入驻另外的平台,但是在那粉丝只有三四百,看点的一些铁粉知道后就组织了一个小团队去别的平台上关注我、看我的作品,有一些粉丝还是特意开通了账号。那段时间我在别的平台上每个作品的播放量生生被顶到了两三万,粉丝数量也从原来的三四百增加到了四五万。这一点让我觉得非常不可思议。”
而开通直播后,包含了呆狗、De文同学在内的多个创作者都曾反映,看点的直播生态“出奇的”和谐:直播在线人数高,其中粉丝在房人数占比40%;粉丝的发言积极性高,且留言都很友善,鲜少有黑粉、恶评的身影。整个直播间的互动氛围十分融洽。
在这样的氛围之下,创作者们也更加“宠粉”,竭尽所能满足粉丝们的需求,如@南翔不爱吃饭在平时发布的教学视频中,经常会调侃粉丝“要是看我的视频还没学会怎么做,我就把厨具送你你们”。开通直播后,他把这个和粉丝建立起来的专属“梗”也融入进来,经常在直播间以抽奖的方式送粉丝厨具;在其账号突破百万粉之际,南翔还特意在开播时满足了粉丝们想看他穿女装的需求,不仅在粉丝心中有了更多样的面貌,也让彼此的关系再次加深。
双向反哺:直播与创作的互赢共生
直播为创作者带来的,不仅只有与粉丝之间更深层次的互动,与此同时,还有创作上的“有形”帮助。
呆狗告诉卡思数据,他每天直播时的前半部分以聊天为主,而聊天的很大一部分主题均围绕着创作展开。粉丝们会在直播中催更、会为他后续的创作出谋划策,也会及时告诉他行业**现的热点,而呆狗也会就自己在内容上的一些想法询问粉丝的意见,从而在具体创作时根据粉丝的喜好进行优化。
除了提供选题创意、内容建议外,粉丝们还会积极地为呆狗的创作寻找合适的素材,这不仅提升了他的创作效率,也让内容的丰富度有所提升。“不夸张的说,我最近发布的几期视频中,至少有30%的素材是粉丝们给我提供的。”其中,《挑战小学生视频作者,你能撑过这几分钟吗?》融合了粉丝们提供的多个素材,视频发布后,“播放量超过500W。
开始直播后,呆狗陆续收到了看点粉丝们寄给他的礼物,这些礼物中有冬天的暖手贴,也有可爱的玩具狗,礼物不大,却承载了粉丝们的满满心意。在此之前,呆狗已经很久没有收到礼物了。而收到礼物后,他会把拆礼物的过程制作成开箱视频,以另一种形式表达着自己对粉丝们的谢意。值得一提的是,在呆狗直播的过程中,不时有粉丝会询问他“水杯在哪里买的?”“什么时候开始带货”,但他坦言自己更享受当下的直播状态,暂时不会考虑带货。但对于那些对带货感兴趣、或是有自由货源的创作者来说,在粉丝粘性提高之后,也能通过看点上的直播带货功能满足商业变现上的更多需求。
对于创作者来说,创作并不是单向输出、单枪匹马的事情。在追求粉丝数量的过程中,不妨想想如何加强粉丝粘性、如何提升粉丝活跃度,将粉丝价值拓展到最大,这时,我们或许有可能就此开启账号的一个新篇章。
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